Ενδεικτικές Απορίες

Συχνές Ερωτήσεις

Που κάνετε αποστολές;

Αποστολές πραγματοποιούνται προς όλη την Ευρώπη.

Ποια είναι τα έξοδα αποστολής;

Για την Ελλάδα, τα έξοδα αποστολής με αντικαταβολή είναι 5 ευρώ

Για την Κύπρο, τα έξοδα αποστολής είναι 10 ευρώ.

Για την υπόλοιπη Ευρώπη, τα έξοδα αποστολής είναι 12 ευρώ, ανεξαρτήτου ποσότητας.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται με Γενική Ταχυδρομική για Ελλάδα, με ACS για Κύπρο και με ΕΛΤΑ για την υπόλοιπη Ευρώπη.

Πότε θα αποσταλεί η παραγγελία μου;

Οι παραγγελίες χρειάζονται 3-5 ημέρες, από την στιγμή που θα ολοκληρώσετε την διαδικασία, για να αποσταλούν από την αποθήκη μας, εφόσον το προϊόν είναι άμεσα διαθέσιμο.

Οι παραγγελίες για Κύπρο κάνουν συνήθως μια εβδομάδα.

Πώς μπορώ να κάνω μια τροποποίηση στην παραγγελία μου;

Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα σχετικά με την παραγγελία σας, θέλετε να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε κάποιο σχέδιο, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τους ακόλουθους τρόπους:
μέσω τηλεφώνου στα τηλέφωνα 697 530 2725, μέσω e-mail στο info@210finest.shop

Τι ισχύει για τις επιστροφές;

Επιστροφές προϊόντων μπορούν να πραγματοποιηθούν εντός 10 ημερών και ισχύουν οι εξής προυποθέσεις:

Για ελαττωματικό προϊόν, δείτε τη σχετική ερώτηση παρακάτω.

  • Για αντικατάσταση ενός προϊόντος με κάτι άλλο επειδή δεν σας άρεσε ή δεν σας έκανε, τότε το κόστος είναι €5,00 για την Ελλάδα και €10,00 για την Κύπρο.

 

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η αντικατάσταση του ρούχου μπορεί να πραγματοποιηθεί ΜΟΝΟ αν το ρούχο είναι στην αρχική του κατάσταση όπως το παραλάβατε (αν το ρούχο έχει πλυθεί, φορεθεί ή έχει αφαιρεθεί το καρτελάκι του, καμία αντικατάσταση δεν θα μπορεί να γίνει).

Τι γίνεται αν το προϊόν που λάβω είναι ελαττωματικό;

To κατάστημά μας πριν την αποστολή των προϊόντων, ελέγχει με πολύ προσοχή την ποιότητα και επιμελείται την συσκευασία, επομένως δεν τίθεται θέμα ανησυχίας για ελαττώματα ή για κακή ποιότητα των προϊόντων μας. Σε όλα τα προϊόντα μας, πριν τα στείλουμε, γίνεται ο απαιτούμενος έλεγχος έτσι ώστε οι υπηρεσίες μας να είναι αντάξιες της εμπιστοσύνης σας. Στην περίπτωση, όμως, που στα παραδιδόμενα αποδεδειγμένα ανευρεθεί ελαττωματικό προϊόν, διατηρείτε το δικαίωμα επιστροφής του με δυνατότητα αντικατάστασής του με δικά μας έξοδα αποστολής. Για το κατάστημά μας προτεραιότητα είναι η δική σας εξυπηρέτηση.

Επικοινωνήστε Μαζί μας

[contact-form-7 id=”1938″]